Специалист 2-й категории группы по работе с дебиторской задолженностью физических лиц
Требования:
- высшее/среднее специальное образование (экономика, бух. учет и отчетность);
- уверенный пользователь ПК;
- знание программ Майкрософт Офис (желательно выше среднего), навыки в массовой обработке информации с использованием Excel;
- опыт работы в программе 1С (желательно);
- грамотная устная и письменная речь;
- владение навыками ведения деловой переписки;
- способность усвоения большого объема информации (нормативная база).
Условия:
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- полный социальный пакет;
- ДМС;
- новогодние подарки от компании для ваших детей;
- график работы 5/2.
Обязанности:
- очное и заочное (по телефону) обслуживание абонентов физических лиц по вопросам начисления за услуги водоснабжения и водоотведения;
- обработка обращений, входящих документов, написание ответов на письменные обращения; Внесение изменений в лицевой счёт;
- оформление справок и выписок;
- разъяснение по вопросам начислений и оплат с привязкой к нормативным актам;
- подготовка справок-расшифровок о задолженности для взыскания в суде.