Специалисты аварийно-диспетчерской службы Горводоканала принимают более 300 звонков ежедневно
02.02.2026
В период повышенной загруженности количество звонков в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) Горводоканала возрастает до 1000 в день.
Круглосуточный режим работы АДС обеспечивают 3 специалиста. Обращения от абонентов поступают как в режиме телефонной связи, так и посредством сообщений в мессенджерах, Телеграмм и MAХ.
В целях повышения качества обратной связи с населением и оперативности решения входящих вопросов на предприятии работает система многоканальной телефонной связи круглосуточной аварийно-диспетчерской службы, которая позволяет принимать до 20 звонков одновременно, а также удерживать в режиме ожидания до 20 звонящих.
Номер телефона аварийно-диспетчерской службы - 8 (8412) 32-13-50.
Напоминаем о том, что ООО «Горводоканал» оказывает услуги холодного водоснабжения, водоотведения и не является поставщиком горячей воды и теплоснабжения.