О комиссии при оплате услуг ЖКХ

Цель нашей компании - Предоставление доступных услуг водоснабжения и канализования, обеспечивающих достойное качество жизни потребителям, формирование культуры водопотребления и сохранение бассейна реки Волги..

ООО «Горводоканал» сообщает:

В связи с жалобами жителей г. Пензы на взимание комиссии при осуществлении оплаты за холодную воду ООО «Горводоканал» разъясняет, что это комиссионный сбор той организации, через которую осуществляется платежная операция.   Это распространяется на тех граждан, которые проживают в частном секторе и домах, с  непосредственной формой управления или имеющих решения собственников о платежах за поставленные ресурсы напрямую в ресурсоснабжающую организацию.

Комиссионное вознаграждение устанавливается самой платежной организацией.

Так, например, если проводить платеж через кассу Банка «Кузнецкий», то комиссия будет составлять 1%, в отделениях «Сбербанк России» это 3% от суммы платежа, но не менее 25 руб., в Банке «Российский капитал» - 1%, но не менее 10 руб., в отделениях «Почты России» за данную услугу комиссия составит 3%. При оплате через банкомат или интернет-банкинг ОАО «Сбербанк России», комиссия  будет составлять 0,5%. Таким образом, имея счет за холодную воду и водоотведение в размере 300 руб., и, оплачивая его в отделениях Банка «Кузнецкий», гражданин  заплатит 303 руб., Банка «Сбербанк России» - 325 руб. (при установленном минимальном комиссионном сборе), Банка «Российский Капитал» - 310 руб. (при минимально  комиссионном сборе), в отделениях «Почты России» - 309 руб. Также, для тех, кто регулярно пользуется услугами ОАО «Сбербанк России» (владельцы счетов, кредитных и дебетовых карт, в т.ч. зарплатных, пенсионеры, получающие пенсию и т.д.)   при оформлении в ОАО «Сбербанк России» длительного постоянного поручения на перевод средств в адрес ООО  «Горводоканал» освобождаются от уплаты комиссии.  Также ООО «Горводоканал» информирует о том, что в целях оптимизации процесса оплаты за потребленную воду и водоотведение, в ближайшее время будет возможным оплатить комиссионные сборы в терминалах мгновенной оплаты (1,5% от суммы оплаты).

Оплатить коммунальные услуги без комиссии сегодня можно лишь непосредственно в ресурсоснабжающей организации.

Произвести оплату можно в кассе ООО «Горводоканал»  по адресу  г. Пенза, ул. Кривозерье, 24, часы работы: 8.00 – 17.00.

Также сообщаем, что в соответствии с Приказом Министерства регионального развития РФ от 15 февраля 2011г. №47 «Об утверждении Методических указаний по расчету тарифов и надбавок в сфере деятельности организаций коммунального комплекса» п.21 не допускается включение в тариф регулируемой организации расходов на оплату услуг банков и иных организаций по приему платежей. То есть, в тариф на холодную воду и водоотведение это комиссионное вознаграждение не входит, поэтому расходы относятся на потребителя и сумма этого платежа варьируется в зависимости от того, где производится оплата.

Информация о комиссионных вознаграждениях кредитных организаций получена из открытых источников, в том числе в результате телефонных переговоров. Подробности можно узнать непосредственно при обращении в такую организацию.

 

                                                                     С Уважением,

                                                                    Администрация ООО «Горводоканал»

                                                           Контактные телефоны: 32-10-82, 32-15-94.
Вернуться к списку